سياسة الخصوصية

معلومات بشأن معالجة البيانات الشخصية

في شركة UROSEM HEALTH SERVICES INC.، نولي أعلى درجات الأهمية لأمن بياناتك الشخصية.

انطلاقاً من هذا الوعي، فإننا في شركة UROSEM HEALTH SERVICES INC. نولي أهمية كبيرة لخصوصية المريض، وبالتالي، لمعالجة وحفظ جميع البيانات الشخصية التي تخص مرضانا بأفضل طريقة ممكنة وبأقصى درجات العناية.

إدراكًا لهذه المسؤولية، وبصفتنا مراقب البيانات بموجب القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (“القانون”) والتشريعات ذات الصلة، فإننا نعالج بياناتك الشخصية ضمن الإطار الموضح أدناه.

1. جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وأغراض معالجتها

تقوم شركة UROSEM HEALTH SERVICES INC. بأنشطة معالجة البيانات الشخصية وفقًا للمادة 20 من الدستور والمبادئ المنصوص عليها في المادة 4 من قانون حماية البيانات الشخصية.

يحتفظ المستشفى بالبيانات الشخصية للفترة المنصوص عليها في القانون أو المطلوبة لغرض معالجة البيانات الشخصية.

يتم جمع هذه الأموال لضمان إمكانية تقديم خدمات الرعاية الصحية ضمن الإطار القانوني المحدد، وأن يتمكن المستشفى من الوفاء بالتزاماته التعاقدية والقانونية بشكل كامل وسليم في هذا الصدد.

يتم جمع البيانات الشخصية شفهياً أو كتابياً أو إلكترونياً من خلال أساليب آلية أو غير آلية، عبر مراكز الاتصال والمواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت ووسائل مماثلة، على الرغم من أن هذا قد يختلف تبعاً لخدمات الرعاية الصحية المقدمة.

ستتم معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، ولقبك، ورقم هويتك في الجمهورية التركية، ورقم جواز سفرك أو رقم هويتك المؤقت في الجمهورية التركية، ومكان وتاريخ ميلادك، وحالتك الاجتماعية، وجنسك، ورقمك الخاص بالمريض في المستشفى، وغيرها من المعلومات التعريفية التي يمكننا استخدامها لتحديد هويتك؛ وعنوانك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وغيرها من معلومات الاتصال؛ والبيانات المالية مثل معلومات الدفع والفواتير؛ والمعلومات الصوتية والرقمية التي قد نحصل عليها منك من خلال وسائل إلكترونية أو غير إلكترونية في أوقات مختلفة؛ وتسجيلات الكاميرا لصورك إذا قمت بزيارة مستشفانا؛ ومعلومات لوحة ترخيص سيارتك إذا كنت تستخدم موقف السيارات؛ والفئات العامة والخاصة من البيانات الشخصية، وخاصة البيانات الصحية الشخصية التي يتم الحصول عليها أثناء تقديم جميع خدمات التشخيص الطبي والفحص والعلاج والرعاية؛ وبياناتك المتعلقة بالتأمين الصحي الخاص ومؤسسة الضمان الاجتماعي لغرض تمويل وتخطيط الخدمات الصحية؛ وبياناتك الصحية وبيانات هويتك ومعلومات الدفع والفواتير وغيرها من البيانات المالية التي تقدمها من خلال موقعنا الإلكتروني، من قبل مستشفانا.

علاوة على ذلك، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية عندما تستخدم مركز الاتصال الخاص بنا أو موقعنا الإلكتروني للوصول إلى الخدمات الإلكترونية للمستشفى، أو عندما تشارك في التدريب أو الندوات أو الفعاليات التي ينظمها المستشفى، أو عندما تزور أو تتصفح مواقعنا الإلكترونية.

ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للشروط والأغراض المحددة لمعالجة البيانات الشخصية في المادتين 5 و6 من قانون حماية البيانات الشخصية.

قد يقوم مستشفانا بمعالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك بياناتك الصحية وغيرها من البيانات الشخصية الحساسة، بالإضافة إلى البيانات الشخصية العامة، للأغراض المذكورة أدناه:

بياناتك الشخصية، بما في ذلك فئاتك الخاصة من البيانات الشخصية،

للوفاء بالتزاماتنا القانونية المنصوص عليها في القانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359، والمرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها، ولائحة المستشفيات الخاصة، ولائحة معالجة البيانات الصحية الشخصية وضمان الخصوصية، واللوائح الأخرى ذات الصلة؛
حماية الصحة العامة، وتوفير الطب الوقائي، والتشخيص الطبي، والعلاج، وخدمات الرعاية،
تخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويلها؛
إذا قمت بتحديد موعد، فسنتمكن من إبلاغك به.
تخطيط وإدارة العمليات الداخلية لمستشفانا،
مراقبة ومنع إساءة الاستخدام والمعاملات غير المصرح بها؛
تنفيذ أنشطة إدارة المخاطر وتحسين الجودة؛
ينبغي إجراء البحوث؛
إصدار الفواتير مقابل خدماتنا؛
التحقق من هويتك؛
تأكد من علاقتك بالمؤسسات التي لديها اتفاقية مع مستشفانا؛
مشاركة المعلومات المطلوبة مع شركات التأمين الخاصة كجزء من تمويل خدمات الرعاية الصحية؛
بإمكاننا الإجابة على جميع أسئلتكم وشكاواكم المتعلقة بخدمات الرعاية الصحية التي نقدمها؛
اتخاذ جميع التدابير التقنية والإدارية اللازمة في نطاق أمن البيانات لأنظمة وتطبيقات مستشفانا؛
نستخدم بيانات استخدامك للرعاية الصحية لتحليل بياناتك وتخزين معلوماتك الصحية من أجل تحسين وتطوير خدمات الرعاية الصحية التي نقدمها.
الحفاظ على بياناتك الصحية التي يجب الاحتفاظ بها وفقًا للتشريعات ذات الصلة؛
التسوية المالية مع مؤسساتنا الشريكة فيما يتعلق بخدمات الرعاية الصحية المقدمة لكم؛
قد تتم معالجة البيانات لأغراض مماثلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قياس رضا المرضى.
علاوة على ذلك، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية في إطار القانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359، والمرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها، ولائحة المستشفيات الخاصة، ولائحة معالجة البيانات الصحية الشخصية وحماية الخصوصية، وغيرها من اللوائح والتشريعات الصادرة عن وزارة الصحة، وقد يتم حفظها في بيئات رقمية ومادية عن طريق نقلها إلى الأرشيفات المادية وأنظمة المعلومات الخاصة بالمستشفى و/أو موردينا. كما يجوز لنا أو للأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين الذين نتعاون معهم أو نفوضهم، معالجة بيانات موظفي مستشفانا، في نطاق الالتزامات المنصوص عليها في قانون العمل وقانون العمل والضمان الاجتماعي وغيرهما من التشريعات السارية، لأسباب تشغيلية مثل زيادة رضا الموظفين وضمان السلامة المهنية والاستقرار الوظيفي، ووفقًا لحقوق إدارة صاحب العمل.

سيتم إتلاف السجلات الطبية مثل نتائج الاختبارات والتقارير والأشعة السينية التي قدمتها إلى مستشفانا فيما يتعلق بالفحوصات والعلاجات من مؤسسات الرعاية الصحية الأخرى في غضون ثلاثة أشهر إذا لم تقم باستلامها عند خروجك من المستشفى.

2. الأفراد والمنظمات التي قد يتم نقل بياناتك الشخصية إليها

ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للقانون والتشريعات الأخرى، وللأغراض المذكورة أعلاه؛

شركة يوروسيم للخدمات الصحية
مؤسسة الضمان الاجتماعي،
وزارة الصحة ووحداتها التابعة، مراكز طب الأسرة
شركات التأمين الخاصة (التأمين الصحي، والتأمين على المعاشات التقاعدية، والتأمين على الحياة، وما إلى ذلك).
المديرية العامة للأمن ووكالات إنفاذ القانون المماثلة،
المديرية العامة للسكان،
رابطة الصيادلة الأتراك،
المحاكم،
المختبرات والمراكز والجهات الخارجية المماثلة التي نتعاون معها في مجال التشخيص الطبي،
ممثلوك المعتمدون،
المنشأة الصحية التي أُحيل إليها المريض أو التي حضر إليها بنفسه.
الأطراف الثالثة التي نستشيرها، بما في ذلك المحامون ومستشارو الضرائب والمراجعون،

يجوز نقل البيانات إلينا في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 8 و9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، إلى الهيئات التنظيمية والإشرافية والسلطات الرسمية وموردينا ومقدمي خدمات الدعم وشركاء الأعمال والأطراف الثالثة الأخرى التي نتعاون معها أو نستفيد من خدماتها.

3. طريقة وأساس قانوني لجمع البيانات الشخصية

يتم جمع بياناتك الشخصية بأي شكل شفهي أو كتابي أو إلكتروني للأغراض المذكورة أعلاه ولضمان تقديم الخدمات الصحية ضمن الإطار القانوني المحدد، وأن شركة UROSEM HEALTH SERVICES INC. تفي بالتزاماتها التعاقدية والقانونية بشكل كامل وسليم.

4. حقوقك فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية

وفقًا للتشريعات، فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية؛

لمعرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تُعالج، وفي حال معالجتها، لطلب معلومات حول هذه المعالجة،
الحق في الوصول إلى البيانات الصحية الشخصية وطلبها، ومعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بشكل مناسب لهذا الغرض.
معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، سواء محلياً أو دولياً.
الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير كاملة أو غير دقيقة، والحق في طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية.
الحق في طلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بتصحيح البيانات الشخصية غير الكاملة أو غير الدقيقة و/أو حذف أو إتلاف البيانات الشخصية.
الحق في الاعتراض على نتيجة تضر بالنفس، والناتجة عن تحليل البيانات المعالجة حصرياً من خلال الأنظمة الآلية.
يحق لك المطالبة بتعويض عن الأضرار التي لحقت بك نتيجة للمعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية.

5. أمن البيانات

تحمي شركة يوروسيم للخدمات الصحية بياناتك الشخصية بما يتوافق تمامًا مع جميع الضوابط الأمنية التقنية والإدارية المطلوبة بموجب معايير وإجراءات أمن المعلومات. وتُطبَّق هذه التدابير الأمنية بمستوى يتناسب مع المخاطر المحتملة، مع مراعاة الإمكانيات التقنية المتاحة.